Annulerings- en no-showbeleid

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026

Bij RC Clinics reserveren wij voor iedere cliënt voldoende tijd en zetten wij personeel en faciliteiten klaar. Wanneer een afspraak op het laatste moment wordt afgezegd, kunnen wij deze tijd meestal niet meer aan iemand anders aanbieden. Daarom gelden de onderstaande annuleringsvoorwaarden.

Consulten

• U kunt een consult tot uiterlijk 48 uur vóór de geplande afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen.
• Annuleert of verplaatst u het consult binnen 48 uur, dan brengen wij € 100 in rekening.
• Verschijnt u zonder voorafgaande afmelding niet op uw afspraak (“no-show”), dan brengen wij eveneens € 100 in rekening.

Behandelingen

Voor een behandeling reserveren wij personeel, een behandelkamer en materialen. Daarom gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

• Tot 21 dagen vóór de behandeling kunt u kosteloos annuleren of verplaatsen.
• Tussen 21 en 7 dagen vóór de behandeling brengen wij 50% van de behandelkosten in rekening.
• Tussen 7 dagen en 48 uur vóór de behandeling brengen wij 75% van de behandelkosten in rekening.
• Binnen 48 uur vóór de behandeling of wanneer u zonder afmelding niet verschijnt (“no-show”), brengen wij 100% van de behandelkosten in rekening.

Bij aantoonbare overmacht of een acute medische reden kan RC Clinics besluiten de kosten geheel of gedeeltelijk te laten vervallen. Daarbij houden wij rekening met kosten die nog konden worden voorkomen en met de mogelijkheid om de gereserveerde plaats opnieuw in te vullen.

Hoe u afzegt

Afzeggen of verplaatsen kan via WhatsApp of per e-mail. Het tijdstip van uw bericht geldt als moment van afzeggen.

Herhaaldelijk niet verschijnen

Verschijnt u meerdere keren niet, dan kunnen wij besluiten de behandelrelatie te beëindigen. Wij laten u dat schriftelijk weten en dragen zorg voor een zorgvuldige overdracht.